Studytools hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm gặp các vấn đề sau:

• Lỗi từ nhà sản xuất
• Giao sai sản phẩm, sai số lượng
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng
• Có hóa đơn hoặc thông tin mua hàng

Studytools không chấp nhận đổi trả đối với các trường hợp:

• Sản phẩm đã qua sử dụng
• Lỗi do người dùng gây ra