Studytools hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm gặp các vấn đề sau:

  • Lỗi từ nhà sản xuất
  • Giao sai sản phẩm, sai số lượng
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng
  • Có hóa đơn hoặc thông tin mua hàng

Studytools không chấp nhận đổi trả đối với các trường hợp:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng
  • Lỗi do người dùng gây ra